Статья рассказывает о новой форме эксплуатации и отчуждения - надзорном капитализме. Автор подчеркивает, что в основе этой формы контроля лежит невещественный капитал - контроль над социальными сетями, информацией, потребностями, а не над средствами производства. Описывается, что главный фактор, который отчуждается БигТехом и контролируется им, - человеческое поведение. Работа Шошаны Зубофф «Эра надзорного капитализма. Борьба за человеческое будущее на новой границе власти» является одним из немногих исследований, посвященных этой форме эксплуатации.